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Cosa possono imparare i content marketer da ORM

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Content marketing, gestione della reputazione online, ottimizzazione dei motori di ricerca: sotto l’ombrello di coloro che lavorano nella ricerca, sembra esserci un numero qualsiasi di sottoinsiemi e nicchie, con più di essi che spuntano continuamente.

Per i principianti, questi sottoinsiemi possono sembrare più o meno identici. Ma ovviamente, quelli di noi che lavorano nella ricerca sanno che questo non è vero. Prendiamo il content marketing e la gestione della reputazione online, che hanno entrambi registrato un aumento vertiginoso della popolarità solo negli ultimi due anni. Le due discipline possono utilizzare alcuni degli stessi strumenti e lavorare verso alcuni degli stessi obiettivi, ma stai certo che appartengono a due categorie molto diverse.

Considerare i modi in cui le due discipline divergono può essere istruttivo. In effetti, ci sono diversi aspetti della gestione della reputazione online da cui i content marketer potrebbero imparare.

Non si tratta solo di te

Si dice spesso nei circoli ORM che la gestione della reputazione inizia con il monitoraggio della reputazione, in altre parole, non puoi lavorare per preservare o migliorare la tua reputazione a meno che tu non sappia approssimativamente qual è la tua reputazione. Pertanto, i professionisti della gestione della reputazione online pongono molta enfasi sull’ascolto, sull’analisi dei siti di Google e sui social media per vedere cosa dicono le persone di te, della tua azienda o del tuo marchio.

I content marketer potrebbero fare lo stesso. Potrebbero ricordare che coinvolgere clienti e potenziali clienti non significa solo parlare, ma anche ascoltare. Quali sono le domande che vengono sollevate sul tuo marchio? Quali sono i punti di forza e di debolezza della tua azienda, secondo i tuoi follower e fan dei social media? Ascoltare, monitorare la tua reputazione, può aiutarti a mettere a punto la tua offerta di contenuti.

Le aspettative contano

La gestione della reputazione online riguarda almeno in parte la rimozione di elenchi negativi dalle prime pagine di Google. Si noti che ORM non cerca di rimuovere completamente gli elenchi in linea; questo sarebbe più o meno impossibile. ORM può sopprimere un titolo indesiderato o una recensione poco lusinghiera, ma non può farli svanire nel nulla, non nella maggior parte dei casi.

Allo stesso modo, i content marketer potrebbero capire che il loro successo deve essere misurato rispetto ad aspettative ragionevoli. Sì, l’obiettivo dovrebbe essere la creazione di contenuti condivisibili, ma no, la maggior parte delle piccole imprese non avrà mai contenuti che “diventano virali”. E va bene: le piccole imprese in realtà non possono trarre vantaggio dall’attrazione delle masse, comunque.

Ogni portale è importante

Una delle grandi virtù della gestione della reputazione online è il riconoscimento che un’azienda o un marchio possono essere scoperti, in qualsiasi momento, attraverso un numero qualsiasi di strade. Non vi è alcuna garanzia che la prima impressione di un’azienda venga fatta dalla sua home page, quando gli utenti potrebbero scoprire l’azienda altrettanto facilmente attraverso il suo profilo Facebook, la sua pagina LinkedIn o il suo account Instagram. Questo si ripercuote anche sul content marketing.

I content marketer dovrebbero mantenere vari portali attraverso i quali il marchio in questione può essere trovato – e dovrebbero garantire che ognuno di questi portali sia arricchito con i collegamenti appropriati, profili completamente completati, loghi aziendali, combinazioni di colori accattivanti e così via.

Difendi qualcosa

Più di ogni altra cosa, però, la gestione della reputazione online ci insegna che ogni nome – ogni marchio – rappresenta qualcosa, buono o cattivo che sia. I content marketer devono ricordarlo, perché il contenuto che stanno producendo è ciò che aiuta a definire l’identità dell’azienda.

La tua azienda è sinonimo di autorità, competenza e vera leadership di pensiero? Solo se sviluppa contenuti che riflettono la sua base di conoscenze e quindi li rende disponibili gratuitamente. Il tuo marchio rappresenterà qualcosa, a prescindere, quindi perché non prenderne il controllo nei tuoi sforzi di content marketing?

Biografia dell’autore:

Amanda E. Clark è CEO ed Editor in Chief di Grammar Chic, Inc. Puoi seguire la sua compagnia Twitter. L’ultimo articolo di Amanda per SEMrush è stato “

Sono contento che sei arrivato fin qui, puoi tornare alla sezione di ottimizzazione sui motori di ricerca.

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