Diego Fernando Torres » Blog di Monetizzazione » 3 suggerimenti per ottenere l’approvazione del tuo progetto tecnologico

3 suggerimenti per ottenere l’approvazione del tuo progetto tecnologico

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I professionisti del marketing di oggi hanno molto più potere d’acquisto legato alla tecnologia rispetto al passato. Infatti, entro il 2017, è previsto che i CMO spenderanno ogni anno di più per l’IT rispetto ai CIO.

Le aziende stanno ora mettendo l’esperienza del cliente al centro, riallineare persone e reparti attorno al percorso del cliente. Di conseguenza, i professionisti del marketing stanno lavorando più duramente che mai per coinvolgere i consumatori e queste strategie tendono a farlo richiedono un investimento nel software e nella tecnologia.

Ecco perché è diventato fondamentale per i professionisti del marketing imparare a creare e presentare in modo efficace i budget per i loro progetti tecnologici, cosa che non molti di loro hanno molta esperienza nel fare.

Quando si tratta di budget, il diavolo è nei dettagli

La maggior parte dei marketer non ha studiato informatica all’università. Potrebbero comprendere il design, l’esperienza utente e le funzionalità che vorrebbero possedere nella soluzione, ma spesso non hanno la comprensione di ciò che è necessario dal punto di vista tecnico.

Questo è il motivo per cui così tanti progetti tecnologici guidati dal marketing hanno avuto un intoppo. In definitiva, le persone che realizzano le proposte non comprendono appieno la portata di ciò che stanno chiedendo e non sono del tutto sicure di come (o se) il software proposto si integrerà con i sistemi esistenti. Questo di solito non va d’accordo con i poteri forti.

Quando si tratta di integrare nuovo software con applicazioni e infrastrutture legacy, i professionisti del marketing devono davvero assicurarsi di comprendere le sfumature tecniche del progetto.

Migliora le tue possibilità di ottenere un “sì”

Ecco tre modi per mostrare ai responsabili delle decisioni che vale la pena investire nel tuo progetto:

1. Comprendi cosa stai chiedendo.

Mostra di aver svolto i compiti e non aver paura di riconoscere i potenziali svantaggi della tua proposta all’inizio della presentazione. Qualcuno dovrà fare concessioni o subire ritardi per accogliere il tuo progetto? Ignorare questi potenziali conflitti e inconvenienti potrebbe comportare che vengano trattenuti contro di te in seguito.

Non far sentire i responsabili delle decisioni come se stessero scommettendo sulla tua proposta. Dai l’impressione che se questa fosse la tua azienda e tu stessi usando i tuoi soldi, investiresti in questo progetto. La fiducia è la chiave; non vuoi sembrare insicuro o esitante.

Sottolinea che il tuo progetto avrà un ROI positivo. Se non riesci a spiegare chiaramente come accadrà, non comprendi abbastanza bene il progetto. L’ultima cosa che vuoi fare è dare l’impressione di sprecare il tempo degli altri a causa della mancanza di conoscenza del tuo progetto.

2. Tieni a mente il tuo pubblico.

Mentre sviluppi la tua presentazione, ricorda chi sono i membri del tuo pubblico e come riceveranno la tua proposta. Presenterai loro verbalmente il tuo budget o ne invierai una copia cartacea? Nel caso di una proposta scritta, il tuo contenuto sta da solo senza ulteriori spiegazioni?

Evitare il gergo del marketing renderà il tuo budget più chiaro per il tuo pubblico. Una raffica di termini di marketing probabilmente costringerà i responsabili delle decisioni a lavorare troppo per capire la tua presentazione. Se il tuo capo deve lottare per interpretare ciò che dici, le tue possibilità di successo si riducono notevolmente.

3. Chiedi in modo proattivo feedback agli influencer.

I responsabili delle decisioni spesso consulteranno altre persone prima di battere il martello sulla tua proposta. In qualità di persone che conoscono i dettagli dei software e dei sistemi aziendali esistenti, i membri del team IT verranno contattati per ricevere assistenza. Infine, l’IT avrà anche il compito di assicurarsi che qualsiasi nuova tecnologia possa essere supportata e mantenuta.

Sarebbe molto logico che tu eseguissi la tua proposta dall’IT prima i decisori lo fanno. Proprio come un bravo avvocato non metterebbe un testimone allo stand senza sapere cosa avrebbe detto quella persona, devi sapere in anticipo cosa pensano i principali influencer della tua azienda della tua proposta. Se mostri a queste persone come il tuo progetto porterà benefici al loro dipartimento e li aiuti a raggiungere i loro obiettivi, saranno allineati con te quando i responsabili delle decisioni chiederanno il loro contributo lungo la strada.

Non aver paura di chiedere esplicitamente aiuto e supporto a queste persone chiave e assicurati di adattare e migliorare la tua proposta in base al loro feedback.

Se questi suggerimenti sembrano un sacco di lavoro, è perché lo sono. I budget sono generalmente limitati e gli esperti di marketing, in particolare, devono fare di tutto per dimostrare che vale la pena spendere soldi per i loro progetti tecnologici.

Se fai il lavoro di gamba per rendere la tua proposta chiara e vantaggiosa per le persone che contano, è molto più probabile che ti allontani con un budget tecnologico accettato.

Erika Carney è CMO presso Skookum, una società di progettazione e sviluppo di software personalizzato con uffici a Charlotte, NC, e Denver, Colorado. Supervisiona i programmi di marketing e comunicazione dell’azienda, nonché lo sviluppo dei prodotti interni. Ha più di otto anni di esperienza nello sviluppo di prodotti e nel marketing presso società di software in forte crescita. Seguila su Twitter all’indirizzo @erikalcarney.

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