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4 Errori di misurazione che sabotano il content marketing

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Man mano che i professionisti del marketing diventano più seri riguardo ai dispositivi mobili e ai social, il content marketing è diventato un dato di fatto. Infatti, secondo il Content Marketing Institute, L’88% dei marketer B2B ha utilizzato il content marketing quest’anno. Ma la frenesia alimentare del content marketing ha anche lasciato molti marketer a grattarsi la testa quando si tratta di capire quali misurazioni contano.

Ecco alcuni modi in cui le tue misurazioni potrebbero essere fuorvianti.

Le tue misurazioni sono incentrate solo sulle vendite

Ovviamente, un aumento delle vendite è l’obiettivo finale del content marketing, ma se questo è tutto ciò che stai misurando, potresti perderti, secondo il consigliere strategico Rebecca Lieb.

“Chiaramente, le vendite sono importanti”, ha scritto per Lieb MarketingLand. “Ma man mano che la partecipazione alle iniziative sui contenuti aumenta e permea le divisioni esterne e non di marketing come le risorse umane, il servizio clienti e il supporto, i gruppi di prodotti, la ricerca e lo sviluppo, ecc., Che chiamiamo Cultura del contenuto, le metriche e i KPI che vengono applicati al contenuto in modo corrispondente. “

Ignori il percorso del cliente

E anche se iniziamo a spostare di conseguenza tali metriche e KPI, i professionisti del marketing devono ricordare che i contenuti sono diventati sempre più rilevanti per l’intero percorso dell’acquirente, offuscando le divisioni tra i team di marketing e di vendita.

Stime di Forrester che fino al 90% del percorso di un acquirente è diventato digitale. Quindi spetta al team di marketing assicurarsi che i consumatori siano impegnati con i contenuti, ma il team di vendita deve anche prendere i loro contatti da quei punti di contatto interattivi per guidare l’acquirente attraverso la canalizzazione di acquisto.

I contenuti interattivi possono essere un vantaggio per i marchi che cercano di rafforzare il collegamento tra i team di marketing e di vendita. Non solo quiz, calcolatrici e le valutazioni aumentano il coinvolgimento dei consumatori con i contenuti, aumentano la qualità dei dati per offrire una migliore comprensione di dove si trova l’acquirente nel suo viaggio, con conseguenti lead di qualità.

Gli obiettivi di marketing si perdono nella misurazione

Quando si tratta di contenuti, l’enorme volume di dati può essere travolgente. Secondo Robert Rose, chief strategy officer del Content Marketing Institute, guardare semplicemente i grafici per aumentare i numeri non è una grande strategia per capire se il content marketing è efficace o meno.

“Spesso dico ai clienti:” Avere la capacità di misurare tutto, e poi non farlo “, dice Rose un’intervista con il Content Marketing Institute. “La misurazione per così tanto tempo è stata una ‘prova’ che qualcosa funziona, piuttosto che fornire una panoramica su come migliorare un processo. Questo è il motivo per cui a volte mi riferisco all’analisi come armi di distruzione di massa – o armi dell’illusione di massa. Possiamo diventare così miopi nell’assicurarci che il grafico vada sempre verso l’alto e verso destra che abbiamo paura di provare qualcosa di nuovo “.

Pensi che di più sia di più. Ack!

Invece di cercare misurazioni per la prova del successo, che porta a sfornare ciecamente ancora più contenuti, migliora i contenuti esistenti per ottenere il massimo chilometraggio per il tuo budget di marketing.

Il CMI riferisce che il 76% degli operatori di marketing B2B produrrà più contenuti nel 2016 rispetto a quanto ne hanno fatto nel 2015. L’assalto di nuovi contenuti significa che non solo i consumatori annegheranno nelle informazioni, ma gli operatori di marketing saranno sopraffatti da ancora più dati di quanto ne abbiano ammettere che non lo stanno utilizzando, poiché il 57% dei professionisti del marketing ha ancora difficoltà a misurare l’efficacia dei contenuti.

Quindi perche no riutilizza i tuoi contenuti più coinvolgenti? Ad esempio, se hai misurato il successo con un e-book, perché non riutilizzare quelle informazioni in un’infografica interattiva? Quindi crea un breve quiz condivisibile basato sulle informazioni che hai appena riproposto. Ciò crea un prezioso ciclo di feedback su quali parti dei tuoi contenuti rispondono i clienti e può anche informare i contenuti futuri.

Poiché i contenuti continuano a connettere acquirenti, operatori di marketing e venditori, abbiamo l’opportunità di creare strategie coerenti per contenuti coinvolgenti e sfaccettati. Ma prima, dobbiamo pensare alle misurazioni più che a punti su un grafico. Invece, devono essere parte di un circuito tortuoso che unisce il marchio con l’acquirente.

Come riesci a ottenere questo risultato e come puoi migliorare? Fateci sapere nei commenti.

Anna Talerico è co-fondatrice di ione interattivo.

Sono contento che sei arrivato fin qui, puoi tornare alla sezione di seo.

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