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In che modo le principali società di e-commerce indirizzano il traffico ai propri siti web

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Lo spazio online è decisamente diventato estremamente competitivo. Nuove attività, piattaforme e servizi gratuiti stanno entrando nel mercato quasi ogni giorno. In effetti, al giorno d’oggi puoi persino creare un negozio online in soli cinque minuti, ma per sostenerlo come un’attività di e-commerce redditizia richiede una notevole quantità di tempo e risorse, oltre a una grande quantità di esperienza aziendale e conoscenza del marketing.

Ci sono molte aziende che credono che ottenere clienti sia semplice come sviluppare un sito Web, configurare un negozio online e impostare canali di social media. Sfortunatamente, la maggior parte delle volte questo modello si traduce in pochi visitatori del sito Web e ancora meno clienti. Quindi cosa fa il meglio del meglio e come puoi imitarlo?

Il numero di piattaforme di e-commerce e negozi online cresce ogni anno. Ma sappiamo davvero come i principali rivenditori diventano leader? Dobbiamo chiederci quali metodi devono essere utilizzati per eseguire una strategia online efficace. SEMrush ha condotto uno studio sull’e-commerce per rispondere a queste domande insieme a molte altre. Abbiamo analizzato i dati per aiutare …

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Il nostro team SEMrush ha deciso di dare un’occhiata alla distribuzione del traffico di 25 principali rivenditori di e-commerce negli Stati Uniti per determinare una valida strategia di marketing su Internet per aumentare il traffico verso qualsiasi negozio online. Esistono due tipi di traffico in arrivo al tuo sito web: gratuito ea pagamento. Quindi diamo uno sguardo approfondito a entrambi.

Da dove viene il traffico?

Il traffico gratuito è la spina dorsale di qualsiasi sito Web e non dipende totalmente dal budget di un’azienda. Con l’aiuto di SEMrush Traffic Analytics, abbiamo analizzato quali sorgenti di traffico ottengono i principali rivenditori: diretto, referral, organico, ricerca a pagamento e social.

Traffico diretto

Secondo i nostri dati, la principale fonte di traffico per i principali siti di e-commerce è diretta, che rappresenta oltre il 50% del traffico. Ciò può essere spiegato dalla familiarità del marchio a lungo termine, visite ripetute per acquisti regolari e buona consapevolezza del marchio: questo è ciò che tutti i principali siti Web hanno in comune.

L’unico inconveniente del traffico diretto è che è difficile da scalare a lungo termine rispetto ad altre sorgenti di traffico, come referral, social o ricerca, di cui parleremo di seguito.

Cerca traffico

La seconda principale fonte di traffico per i siti di e-commerce è la ricerca organica, che è responsabile del 32% del traffico mensile complessivo. È interessante notare che, mentre il rapporto tra ricerca e traffico a pagamento per i siti Web di e-commerce è 20: 1, il rapporto medio per tutti i settori è 8: 1 (87,17% di clic di ricerca e 13,23% di clic a pagamento a partire da gennaio 2018), il che lascia spazio a crescita del traffico a pagamento per i rivenditori online.

Clic organici e clic a pagamento in Google (%, in tutto il mondo). In base all’analisi dei primi 10.000 siti web per traffico, esclusi i siti web con 0 traffico a pagamento.

Il leader assoluto nella generazione di traffico di ricerca è Google, lasciando Yahoo !, Bing, DuckDuckGo ed Ecosia molto indietro.

Nel nostro grafico di distribuzione delle sorgenti di traffico sopra abbiamo visto che il 38,1% del traffico è organico, rendendo la ricerca uno degli obiettivi principali per qualsiasi attività online che vuole massimizzare la redditività del proprio sito. L’unico modo per migliorare il tuo traffico di ricerca organico è attraverso l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), che ti aiuta a migliorare la qualità del tuo sito web, assicura che gli utenti trovino ciò di cui hanno bisogno e quindi rende il tuo sito più autorevole per i motori di ricerca. Di conseguenza, il tuo sito web si posizionerà più in alto nei motori di ricerca.

Google parla molto di come si concentri sulla creazione della migliore esperienza utente possibile, il che significa che i siti che offrono le informazioni più rilevanti ottengono la massima visibilità. Investire nella creazione di contenuti originali e di qualità è essenziale per il successo SEO ei vantaggi di produrre contenuti user-friendly vanno ben oltre le classifiche.

La cosa migliore del traffico organico è che è altamente scalabile. Più lavoro ci metti, migliori e più esponenziali risultati otterrai. Per le aziende con budget limitati, questo può essere il modo più conveniente per far crescere la propria attività.

Traffico da referral

Il traffico da referral è la terza fonte più importante, portando l’8,3% del traffico totale ai siti web dei principali rivenditori. Ci sono quattro rivenditori online che ricevono molto più traffico di referral rispetto ad altri: Amazon, Apple, Walmart e Gap. Live.com è la loro principale fonte di riferimento che invia quasi il 3% del traffico a questi siti. Inoltre, vediamo che Amazon spesso indirizza i suoi visitatori a Walmart, che porta a questa azienda il 3% del suo traffico. E Amazon stessa riceve la maggior parte del suo traffico da fonti affiliate ad Amazon come Primevideo.com e Audible.com.

Il traffico di riferimento è costituito dai visitatori che trovano siti Web tramite collegamenti esterni posizionati su altri domini. Quindi, per aumentare il traffico di riferimento di un sito Web, è necessario generare più collegamenti o posizionarli su fonti di qualità che puntano al sito Web.

Traffico sociale

Secondo i nostri dati, il social è la fonte che porta la minor quantità di traffico ai rivenditori statunitensi, solo il 3,2%. È un pezzo molto piccolo della torta complessiva, ma, a livello globale, il 76% dei rivenditori sta ancora pianificando di investire di più in social media marketing.

I leader assoluti nella generazione di traffico sono Facebook e Reddit, e la quantità di traffico di vendita al dettaglio ricevuto tramite Reddit è piuttosto sorprendente.

Leader dell’e-commerce nella visibilità della ricerca organica

(Stima mensile basata su 120.000.000 di parole chiave nella ricerca Google)

Come ho già accennato in precedenza, non importa quanto piccola o grande sia la tua azienda; devi prenderti cura del tuo SEO, ricordalo L’89% dei consumatori utilizza i motori di ricerca per prendere decisioni di acquisto. Per convincere le persone ad acquistare dalla tua azienda, devi rendere il tuo sito visibile a un certo punto del percorso dell’acquirente, il che significa che devi essere sicuramente visibile nelle pagine dei risultati di ricerca.

Il traffico proveniente dalla ricerca organica è gratuito e di lunga durata, il che ti rende meno dipendente dai budget pubblicitari. Se guardi l’elenco dei primi tre rivenditori di e-commerce americani, scoprirai che corrisponde ai dati di cui sopra con le prime tre società che ottengono il traffico più organico. Ciò dimostra sicuramente che la SEO ripaga nel lungo periodo: attiri traffico di qualità in grandi volumi senza pagarlo direttamente.

Leader dell’e-commerce nel traffico a pagamento

(stima mensile basata su 120.000.000 di parole chiave nella ricerca Google)

I primi cinque leader nel traffico a pagamento (Google Adwords) sono le stesse aziende che guidano nella ricerca, con Amazon di nuovo in cima. I principali rivenditori non vogliono mettere tutte le loro uova nello stesso paniere e sono disposti a investire pesantemente in campagne pay-per-click. Chiaramente, PPC ha funzionato per loro perché vediamo che quattro dei primi cinque spendono leader nel numero di vendite annuali.

Gli annunci di Google aiutano con le vendite, la visibilità e il marchio, ma la verità è che il traffico organico è ancora il re. Dai un’occhiata ai dati sopra e vedrai che le campagne a pagamento indirizzano molto meno traffico ai rivenditori rispetto alla ricerca organica, e questa è una solida prova che vale la pena investire tempo e denaro nella SEO.

PLA e annunci display

(La pubblicità display di SEMrush mostra solo i dati della Rete Display di Google)

I mercati sono diventati saturi di concorrenza online. Cercare di classificare le migliori parole chiave commerciali sembra quasi troppo difficile da raggiungere ei clienti si sono già abituati ad avere una pletora di scelte a loro disposizione.

Non sorprende che i rivenditori cerchino e testino costantemente strategie alternative per gli annunci di ricerca a pagamento che potrebbero indirizzare traffico mirato al loro sito web. Un paio di strategie da considerare sono gli annunci con scheda di prodotto (PLA) e la pubblicità display.

L’ascesa astronomica degli annunci con scheda di prodotto

Secondo i nostri dati, ventitré dei venticinque maggiori rivenditori utilizzano gli annunci con scheda di prodotto (PLA), che sono annunci costo per clic acquistati tramite AdWords per promuovere i prodotti. Google ha inizialmente lanciato gli annunci con scheda di prodotto nel mercato statunitense nel 2011. Tuttavia, il formato pubblicitario ha registrato un aumento astronomico intorno al 2014, quando il motore di ricerca ha lanciato la funzione in altri paesi. Oggi, Gli annunci con scheda di prodotto rappresentano il 43% di tutti i clic sugli annunci al dettaglio e uno sbalorditivo 70% di clic non associati al brand!

A differenza degli annunci di testo e display, gli annunci con scheda di prodotto consentono alle società di e-commerce di scegliere come target prodotti e gruppi di prodotti specifici nella fase decisionale del percorso dell’acquirente. Aiutano anche ad aumentare la consapevolezza del marchio mentre posizionano il loro marchio di fronte a un pubblico altamente mirato che è alla ricerca di un prodotto offerto dall’azienda. In genere, un PLA contiene un’immagine del prodotto e un prezzo, insieme al marchio del negozio. Non sorprende quindi che Walmart, in qualità di uno dei maggiori rivenditori online al mondo, sia sembrato il leader indiscusso nell’utilizzo degli annunci con scheda di prodotto, con quasi 604.000 parole chiave utilizzate ad aprile. L’azienda è seguita da Home Depot, che vende vari articoli per la casa e punta a 139.000 parole chiave.

Pubblicità display per aumentare la consapevolezza del marchio

(La pubblicità display di SEMrush mostra solo i dati della Rete Display di Google)

Molto spesso il display advertising si trova all’inizio del percorso del cliente, e con questo tipo di annuncio puoi indirizzare un pubblico molto più ampio durante la fase di ispirazione / consapevolezza e creare attenzione per il tuo marchio grazie al posizionamento mirato. È anche uno dei modi più economici per aumentare la consapevolezza del marchio. Appena uscito dalla sola Rete Display di Google (su cui SEMrush fornisce dati), raggiunge approssimativamente Il 92% di tutti gli utenti Internet e il 65% di questi utenti vengono raggiunti ogni giorno.

Secondo i nostri dati, ventitré dei venticinque principali negozi online degli Stati Uniti utilizzano questo tipo di annunci e quindici importanti rivenditori li utilizzano molto: abbiamo visto più di 500 annunci per quasi tutti gli inserzionisti sul nostro elenco.

La cosa migliore degli annunci display è che non è necessario un budget enorme per mostrare annunci su siti Web di alto profilo. Funziona perfettamente per creare l’impressione che un’azienda possa investire molto nelle sue campagne pubblicitarie associandosi a siti web popolari.

Conclusione

Affidarsi troppo a una fonte di traffico è una strategia rischiosa. Un particolare canale o strategia può essere fantastico per generare traffico oggi, ma non significa che rimarrà lo stesso domani. Alcuni siti hanno perso quando Penguin ha iniziato a penalizzare alcune pratiche di collegamento SEO. Altri hanno perso quando Facebook ha deciso di limitare in modo massiccio la copertura organica. Se il tuo sito si basa esclusivamente su una sola fonte di traffico, le modifiche all’algoritmo possono creare seri problemi per te. Quindi sii consapevole dell’importanza di diversificare e conoscere le opzioni disponibili da diverse sorgenti di traffico.

Sono contento che sei arrivato fin qui, puoi tornare alla sezione di ottimizzazione sui motori di ricerca.

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