Perché il tuo sito web per piccole imprese fa schifo e come risolverlo

Perché il tuo sito web per piccole imprese fa schifo e come risolverlo

Se sei un piccolo imprenditore e il tuo sito web non fornisce rendimenti secondo le linee previste, è tempo di esaminarlo con freddezza. Devi identificare cosa c’è che non va (perché fa schifo) e quindi risolvere il problema. Non puoi chiudere gli occhi davanti al problema, soprattutto se il tuo sito web è il cuore pulsante della tua attività.

Diamo un’occhiata ad alcuni dei motivi per cui il tuo sito web per piccole imprese fa schifo e cosa puoi fare al riguardo:

Il sito web non attira l’attenzione immediata

Sai quanto tempo hai per fare colpo sugli utenti che arrivano per la prima volta sul tuo sito web? Trattieni il fiato! È cinque secondi. Sì, hai solo pochi secondi per attirare l’attenzione dei tuoi utenti. Se non lo fai, probabilmente li perderai per sempre. Essendo una piccola impresa, non puoi permetterti che accada. Quindi, guarda il tuo sito web e controlla e vedi se riesce a catturare immediatamente l’attenzione dei suoi visitatori. Se pensi che non sia così, è il momento di apportare alcune modifiche al tuo sito web.

La correzione

Usa modelli personalizzabili (questo sta prendendo in considerazione il fatto che la progettazione di un sito web da zero richiederà il tipo di investimento che potresti non essere in grado di permetterti). Assicurati di scegliere modelli che sono stati creati tenendo a mente gli studi di eye-tracking. Ciò garantisce la capacità dei modelli di attirare l’attenzione dell’utente e di fare l’impressione necessaria su di lui / lei. Inoltre, tieni presente la velocità di caricamento della pagina. Una pagina che si carica rapidamente è il tipo di pagina apprezzato dai visitatori target.

C’è un altro modo per capire perché il tuo sito web non riesce ad attirare l’attenzione degli spettatori. Puoi inviare l’URL del tuo sito web ad amici e parenti e chiedere loro di condividere la loro onesta opinione sul sito web. Non dire loro che è il tuo sito web in quanto ciò può offuscare il loro giudizio e potrebbero non essere onesti con te. Potresti dire loro che ti sei imbattuto in questo sito web e vorresti sapere cosa ne pensano.

Puoi anche usare tracciamento oculare software per avere una panoramica del tuo sito web. Questo tipo di applicazione ti consentirà di sapere quale parte del sito sta attirando maggiormente l’attenzione degli spettatori e quali sezioni i visitatori prestano molta meno attenzione o ignorano. Una volta ottenuto un quadro completo di come i tuoi visitatori guardano il tuo sito web e di come rispondono a ciascuna sezione, puoi apportare alcune modifiche al design per rendere il layout più accattivante.

Il tuo sito web non comprende il suo pubblico di destinazione

Un sito web, il suo design e le sue funzionalità devono essere un fine atto di bilanciamento tra la soddisfazione delle esigenze dei clienti target e il raggiungimento degli obiettivi di business in termini di aumento della consapevolezza del marchio, generazione di lead e attivazione di conversioni. Molto spesso, le aziende dimenticano di creare un sito Web per i propri utenti e lo rendono completamente orientato al marchio. Questo porta a un file situazione in cui il design e l’usabilità del sito web rispondono alle esigenze dell’azienda e non degli utenti.

Il tuo sito web soffre di questo problema? Se lo fa, è ora che lo aggiusti.

La correzione

Innanzitutto, devi capire di cosa ha bisogno il tuo pubblico di destinazione e si aspetta dal tuo sito web. Sebbene condurre un sondaggio a questo proposito sia una buona idea, potresti non avere il tempo e il denaro necessari per questo scopo. Non preoccuparti. Crea profili di social media su una varietà di social network (se non li hai già) e fai domande ai tuoi follower sulle loro esigenze e requisiti e sul tipo di informazioni che si aspettano dal tuo sito web. Una volta ricevuto il loro feedback, tienilo a mente durante la riprogettazione del tuo sito.

Costruire una persona per i contenuti è un’ottima idea. Una persona di contenuto può essere una mascotte che rappresenta un evento o un’organizzazione e aiuta le persone a relazionarsi con un marchio con le sue diverse risorse e vantaggi. Quindi, piuttosto che scrivere contenuti per il tuo sito web o marchio, dovresti dedicare del tempo a costruire un personaggio e dotarlo di alcune caratteristiche simpatiche o stravaganti in modo che si distingua dagli altri. Ad esempio, se vendi prodotti per la sicurezza del magazzino, potresti usare un orso come mascotte per il tuo marchio e forse dovresti permettergli di indossare occhiali di sicurezza in modo che i lettori possano capire cosa rappresenta questo strano orso.

Un altro modo per ottenere informazioni preziose sui tuoi clienti e comprendere la loro psicologia è parlare con i tuoi venditori. I rappresentanti del servizio clienti e gli addetti alle vendite trattano direttamente con i clienti su base giornaliera e sarai piacevolmente sorpreso di apprendere quanto sanno del tuo pubblico mirato.

Possono condividere molto sul tuo pubblico mirato e tu riceverai idee su cosa gli piace, cosa non piace e cosa stanno cercando direttamente dai tuoi dipendenti. Non c’è bisogno di spendere una cifra astronomica per qualche strumento di fantasia o passare ore su alcuni dati casuali per comprendere le attività del tuo pubblico mirato. Basta fare una passeggiata e parlare con i tuoi colleghi e avrai una migliore comprensione dei tuoi clienti.

Manca di fascino emotivo

La maggior parte delle decisioni prese dagli individui sono di natura emotiva. Senza dubbio, pensano ai pro e ai contro mentre prendono tali decisioni, ma quando finalmente devono fare una chiamata, la decisione si basa sulle loro emozioni. Questo rimane vero per tutte le decisioni, anche quelle che prendono durante la navigazione nel tuo sito. Le decisioni per saperne di più sui tuoi prodotti e servizi, acquistare il tuo prodotto, compilare moduli di registrazione, ecc., Sono emozionali. Senza dubbio stanno prendendo decisioni informate, ma queste sono spinte da emozioni positive portate in primo piano dal tuo sito.

Quindi, il tuo sito web ha un fascino emotivo?

In caso contrario, è necessario adottare misure per instillare un po ‘di emozione nel design del tuo sito web.

La correzione

Una delle prime cose che devi fare è scegliere le immagini giuste per il tuo sito web. Assicurati che siano unici, abbiano un’alta risoluzione e siano in grado di evocare la giusta emozione tra i visitatori del sito web. È piuttosto semplice in realtà. Se il tuo sito web promuove la tua pizzeria, l’immagine di una persona che mangia una pizza dall’aspetto delizioso è il tipo di immagine che colpirà i visitatori del sito web. Suscita sentimenti di invidia, desiderio e persino fame. Ottieni la deriva.

Il colore può essere utilizzato anche per migliorare la risonanza emotiva del tuo sito. Ad esempio, i colori azzurro o verde ispirano sentimenti di calma, mentre l’uso di un rosso scuro ispira i visitatori ad agire.

Ignorare l’importanza dei dettagli di contatto

Ci sono alcuni siti web che chiedono ai visitatori di compilare un modulo di contatto se vogliono entrare in contatto con l’attività. Questo è tutto. Non ci sono altre informazioni di contatto da nessuna parte sul sito web. Ciò essenzialmente distrugge la credibilità del sito e dell’attività che rappresenta. “Perché l’azienda è timida sui suoi dettagli di contatto?” è la domanda che i visitatori si porranno. Questa mancanza di informazioni di contatto facilmente accessibili crea dubbi nelle menti dei tuoi visitatori, che di solito si sposteranno su qualche altro sito web (il più delle volte, il sito del tuo concorrente).

Nel tuo sito web mancano i dettagli di contatto?

La correzione

Assicurati che i dettagli di contatto della tua attività si trovino in ogni pagina del tuo sito web. Inoltre, assicurati che il tuo sito web abbia una pagina Contattaci abbastanza completa.

Ora, ci sono poche cose di cui hai bisogno per esaminare attentamente. Poiché sempre più persone utilizzano dispositivi mobili per navigare sul Web, è necessario assicurarsi che la pagina Contattaci sia ottimizzata per i dispositivi mobili.

  • I campi sono troppo piccoli per essere selezionati dalle persone?
  • Ci sono troppi campi da compilare per gli utenti di dispositivi mobili?
  • Un utente mobile può chiamare la tua azienda direttamente dalla tua pagina Contattaci?
  • È possibile fare clic sul numero di cellulare o sull’ID Skype?

Queste sono alcune domande vitali che non dovresti trascurare a nessun costo. È pratica comune visualizzare tutti i dettagli di contatto di un’organizzazione nella sezione a piè di pagina di tutte le pagine del sito Web in modo che le persone non debbano necessariamente visitare la sezione contatti.

Prova il modulo di contatto dal maggior numero di dispositivi mobili possibile e non dimenticare di controllare l’interazione del pubblico su diverse piattaforme mobili tramite Google Analytics per ottenere un’immagine chiara. Se vedi una frequenza di rimbalzo più alta della pagina Contattaci da una particolare piattaforma mobile, dovrai testare il tuo sito web su quella piattaforma mobile per comprendere i problemi che alcune persone potrebbero dover affrontare.

Visuali travolgenti

Se il tuo sito web è pieno zeppo di immagini, probabilmente è qui che risiede il problema! Sono finiti i giorni in cui i visitatori si aspettavano che i siti web offrissero immagini sorprendenti. Ciò che i visitatori di un sito web contemporaneo si aspettano da un sito è di mettere le mani sulle informazioni che desiderano in modo rapido e conveniente.

Non vuoi che la loro attenzione venga distratta da immagini accattivanti sotto forma di illustrazioni, immagini, tipografia unica, video, animazioni, ecc .; vuoi che trovino le informazioni di cui hanno bisogno e investano. Questo non significa che non dovresti usare questi elementi di design; usali solo se hanno uno scopo ad essi associato. Non usarli solo per migliorare l’aspetto visivo del tuo sito.

La correzione

Non ingombrare il tuo sito web con immagini. Usali come mezzo per migliorare l’UX del sito. Il sito web ideale non spreca il tempo di un visitatore con cose non essenziali. Vogliono informazioni e le vogliono adesso! Usa le immagini come mezzo per ottenere l’accesso alle informazioni di cui hanno bisogno in modo più rapido ed efficiente!

Dovresti provare un file applicazione di tracciamento degli occhi per capire come il tuo pubblico target interagisce con il tuo sito web. Entrerai in profondità nelle menti dei tuoi clienti e sarai in grado di ottenere una comprensione approfondita della psicologia dei consumatori. Ad esempio, sfruttando la potenza dell’applicazione di tracciamento oculare, scoprirai quali elementi del tuo sito web ottengono il maggior numero di bulbi oculari. Se scopri che alcuni elementi di design non così importanti (immagini travolgenti) stanno afferrando tutta l’azione e quindi scoraggiano i visitatori dal fare clic sul pulsante Call to Action, devi sbarazzartene.

Se scopri che gli utenti trascorrono più tempo a guardare una determinata sezione di una pagina web, potresti dover spostare i testi o gli elementi di design più importanti in quella sezione in modo da poter inviare il tuo messaggio in modo più chiaro e ad alta voce.

Inoltre, ricontrolla il punto focale del tuo sito web che i tuoi visitatori stanno guardando e assicurati che tutti gli elementi e le funzioni che si trovano in quella sezione funzionino bene altrimenti perderai opportunità qui.

Test A / B è un altro modo per migliorare l’esperienza degli utenti sul tuo sito web e per identificare gli elementi visivi prepotenti. Se non sei sicuro di quali elementi visivi stiano causando il caos con la tua campagna di marketing, potresti dover eseguire due versioni diverse della stessa pagina web e quindi monitorare le reazioni del pubblico di destinazione. Se trovi che una versione funziona molto meglio dell’altra, forse è il momento di sbarazzarti della grafica meno efficace.

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