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Poni queste 5 domande per adattare i tuoi contenuti alle Buyer Personas

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Non puoi scrivere contenuti di qualità nel vuoto. Devi sapere per chi stai scrivendo.

E per farlo, è necessario disporre di buyer personas completamente sviluppati: profili dei tipi base di individui a cui si rivolge. I tuoi buyer personas ti dicono: chi è il tuo pubblico? Quali sono i loro bisogni, problemi e valori? E come puoi raggiungerli al meglio?

Il semplice sviluppo di buyer personas non è ovviamente sufficiente. Una volta creati, li usi come punti di riferimento per la scrittura dei tuoi contenuti. Quando lavori su un post di blog o un e-book, controlli i tuoi contenuti rispetto al personaggio dell’acquirente, assicurandoti che ciò che stai producendo soddisfi effettivamente le esigenze e mantenga l’interesse delle persone per cui stai, apparentemente, scrivendo.

Ciò significa che i tuoi contenuti devono essere personalizzati: potresti finire per scrivere due post di blog diversi per due persone diverse o due segmenti diversi del tuo pubblico. Va tutto bene, ma solleva la domanda: come li distingui effettivamente l’uno dall’altro? Quali sono le considerazioni da fare per assicurarti che Blog 1 corrisponda a Persona A e Blog 2 sia compatibile con Persona B?

Inizia ponendoti queste cinque domande.

Cinque domande per adattare i tuoi contenuti ai Buyer Personas

  1. Quali sono i valori di questo pubblico?

Una mamma casalinga avrà valori diversi (il suo tempo, cordialità della famiglia, budget) rispetto a un dirigente aziendale (la linea di fondo). La tua scrittura dovrebbe riflettere questo.

Scrivere un blog sui risparmi sui costi ha senso se la tua persona è sensibile al budget, ma non necessariamente se la tua persona cade nel campo del lusso. (I concessionari Jaguar non pubblicizzano le loro auto come “convenienti” perché non lo sono e perché i loro proprietari non vogliono che lo siano; il prezzo elevato porta prestigio.)

Ma conoscere i valori del tuo pubblico non determina solo ciò di cui scrivi, ma anche come lo scrivi. La tua mamma casalinga probabilmente preferisce qualcosa di colloquiale, con i piedi per terra, divertente, ricco di foto e – soprattutto – breve! Un piccolo imprenditore può avere un maggiore desiderio di una guida approfondita e tecnica, qualcosa di un po ‘più lungo e più formale, forse.

  1. Quali sono i punti deboli?

Questa è una specie di rovescio della medaglia. Vuoi mostrare il tuo marchio / prodotto / servizio come soluzione al problema del tuo cliente, e questo significa sapere qual è il problema. Forse il prodotto che stai vendendo è un sistema HVAC. Per alcuni acquirenti, il problema sarà la necessità di qualcosa di economico ed efficiente dal punto di vista energetico. Per altri, il problema è che sono caldi e hanno bisogno di qualcosa che li raffreddi pronto. Rivolgiti al tuo acquirente per determinare il punto dolente che devi affrontare.

  1. Dove e come leggeranno?

I tuoi buyer personas possono fornirti alcune informazioni sulla formattazione. Leggi il tuo personaggio acquirente e chiediti: è probabile che questa persona legga questo articolo sul suo laptop mentre sorseggia il caffè del mattino? Sull’iPad venerdì sera? Sul suo cellulare mentre aspetta nello studio del medico o in treno? Questo è speculativo, in una certa misura, ma può comunque fornire alcune indicazioni di base sulla lunghezza del paragrafo, l’uso di elenchi puntati e immagini e altri problemi di formattazione.

  1. I tuoi acquirenti vogliono che si parli o che si parli con loro?

Si dice spesso che il content marketing sia una conversazione, sebbene ciò possa essere in qualche modo fuorviante. Sì, alcuni acquirenti vorranno leggere qualcosa che abbia un tono colloquiale, ma altri lo stanno cercando istruzione, dettatura chiara cosa fare o come farlo. Lascia che la tua persona acquirente ti guidi.

  1. Quale azione vuoi che il tuo acquirente intraprenda?

Quando scrivi ai consumatori, potresti voler indirizzare la tua scrittura verso una vendita. Quando scrivi a qualcuno nella gerarchia aziendale, tuttavia, il tuo acquirente potrebbe non essere effettivamente il acquirente affatto, ma piuttosto qualcuno che consiglia e conferisce con il vero decisore – e se è così, allora potresti voler pensare ai tuoi contenuti come a piantare un seme, non necessariamente a spingere una vendita difficile.

Conclusione

Scrivere contenuti su misura significa in ultima analisi comprendere le persone a cui stai scrivendo, e questo inizia con il porre alcune domande di base.

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