Diego Fernando Torres » Blog di Monetizzazione » Quale delle sei emozioni rende i contenuti video virali?

Quale delle sei emozioni rende i contenuti video virali?

Cercavi un servizio di LinkBuilding o per acquistare backlinks di quilità italiana? Scopri i dettali sui link.

Questo post è stato scritto in collaborazione con Dr Adam Galpin e Joseph Asamoa.

Pizzagate ci ha dato uno sguardo terrificante sul futuro? Il “successo” di appelli altamente carichi ed emotivi attraverso i social media non andrà perduto a politici, aziende e inserzionisti.

Pizzagate è l’ultimo incidente pubblicizzato che ha portato a una sparatoria quasi fatale e al successivo arresto, il tutto basato su una voce che è stata lanciata sui social media.

Il contenuto è fondamentale strategia di marketing digitale. Comprendere il tipo di contenuto che fornirà il comportamento di coinvolgimento che desideri è un’abilità importante. In questo post, esploriamo come le organizzazioni possono utilizzare la tecnologia Facereader per analizzare le emozioni provocate da diversi tipi di contenuti.

Impatto del diluvio delle comunicazioni digitali

Storicamente, gli esseri umani sono cresciuti con relativamente poche distrazioni nelle comunicazioni, ma oggi smartphone, smartwatch, laptop, tablet, phablet e ora immersive cuffie per realtà virtuale competono tutti per la nostra attenzione.

Nel 2015, uno studio ha rilevato che per chi è immerso in un diluvio di comunicazioni digitali, la durata media dell’attenzione è di 8 secondi.

Si tratta di cinque secondi in meno rispetto a quanto è stato dimostrato da ricerche simili nel 2010. Lo stesso studio Microsoft in Canada ha anche suggerito che questi individui erano in grado di svolgere più compiti concentrando la loro attenzione in brevi raffiche.

Ciò significa che chiunque desideri trasmettere un messaggio deve essere molto veloce. Il problema non è con la durata dell’attenzione di per sé, è con il diluvio di comunicazioni digitali che competono per l’attenzione e vengono poi filtrate. Ciò significa che i messaggi di maggior successo tendono ad essere quelli che attirano maggiormente l’attenzione e tendono ad avere un alto contenuto emotivo.

Diventa virale con i contenuti video

Il contenuto che viene propagato attraverso i social media può anche essere definito “virale”. Una delle piattaforme più popolari per i contenuti video virali è YouTube. YouTube, combinato con una migliore funzionalità di condivisione nella maggior parte dei siti di social networking, ha aperto il ruolo del video virale nel marketing mix.

Se eseguito correttamente, si dice che un video che diventa virale offra ai professionisti del marketing vantaggi come la copertura estesa della campagna, la riduzione dell’evitamento della pubblicità e un aumento della pubblicità guadagnata per il marchio.

Sebbene i potenziali vantaggi del video virale sembrino allettanti per i professionisti del marketing, il successo può essere incostante. Alcuni video vengono condivisi decine di migliaia di volte in poche ore, mentre altri ottengono una manciata di condivisioni. Esistono numerosi studi che suggeriscono che il contenuto emotivo può aiutare le organizzazioni a farlo rendere i loro messaggi “virali”.

I sei principali tipi di emozioni

Ekman e Rosenberg (1997) hanno spiegato che esistono 6 tipi principali di emozioni, vale a dire:

  • contento
  • impaurito
  • triste
  • disgustato
  • arrabbiato
  • sorpreso

Queste emozioni sono fondamentali per la condivisione dei contenuti. Tuttavia, su quale di questi dovresti concentrarti quando sviluppi un messaggio che desideri suscitare maggiore attenzione?

I risultati dello studio relativo alla comunità calcistica che segue, condotto da uno studente di dottorato a Salford Business School, Joseph Asamoah mirava a comprendere le emozioni che supportano la viralità.

Nello studio sono stati utilizzati quattro video, due virali e due non virali. Le visualizzazioni elevate (superiori a 50.000) erano il principale indicatore di viralità. I partecipanti sono stati scelti tra tifosi di calcio e non, al fine di esplorare le emozioni sia interne che esterne.

Come è stato condotto questo studio?

Lo studio ha utilizzato l’analisi dell’espressione facciale come principale metodo di raccolta dei dati. Gli strumenti di espressione facciale si basano su teorie che collegano le caratteristiche dell’espressione a emozioni distinte. Abbiamo utilizzato la piattaforma FaceReader 6, che ci ha permesso di registrare e analizzare le sei emozioni principali. Ai volontari è stato chiesto di registrarsi guardando una serie di video virali e non virali e di auto-segnalare le proprie emozioni dopo ciascuno. Le risposte sono state quindi analizzate e incrociate con il software di analisi dell’espressione facciale.

I partecipanti non erano a conoscenza di quali video fossero virali o non virali. I video mostrati erano senza il contatore del visualizzatore e non includevano altri contenuti che distraggono.

Finora quindici partecipanti hanno preso parte all’analisi dell’espressione facciale, dopo aver visto 4 video relativi al calcio o al Salford City Football Club.

Cosa mostrano i dati?

Uno degli esempi di video virali è il gol segnato da mezza corsia nella partita del Salford City FC contro il Southport FC –

E alcuni dei video “non virali” includevano il videogioco Salford City FC vs Ossett Town, che è stato centrale per la promozione di Salford alla Evo-Stik Northern Premier League come campioni di divisione

I dati effettivi di questo campione sono presentati di seguito. La tabella 1 rappresenta un esempio di set di dati dal video Salford City FC contro Southport FC.

La seconda tabella mostra i dati del facereader per il video non virale

La tabella 3 mostra le emozioni dei tifosi di calcio

La tabella 4 mostra le risposte emotive dei tifosi non calcistici.

Contento!

Se vuoi diventare virale, evoca la felicità nella mente del tuo pubblico di destinazione.

Il messaggio chiave per i professionisti del marketing è che comprendere il tuo pubblico online è più importante che mai. Poiché i tifosi di calcio erano più felici di ricevere un messaggio relativo al calcio, le loro risposte emotive erano più alte rispetto ai tifosi non calcistici che erano relativamente indifferenti, come anticipato.

L’emozione “felice” è arrivata come l’emozione più dominante vissuta dai partecipanti ed è stata più dominante in risposta ai video virali vissuti dai tifosi di calcio. Questa scoperta supporta le affermazioni precedenti secondo cui i messaggi felici tendono a essere condivisi di più e hanno un maggiore potenziale di diventare virali.

Sorpresa sorpresa!

L’emozione “sorpresa” è arrivata seconda nei dati del video virale. Ciò è particolarmente visibile nelle figure di Valence che mostrano la somma delle emozioni meno la sorpresa. Questa emozione può essere vista anche nei dibattiti politici più ampi a cui abbiamo assistito nel 2016. I messaggi più imprevisti hanno risuonato maggiormente sui social media.

“Disgusto” era più dominante sui video non virali.

Forse non sorprende che il disgusto non sia qualcosa a cui le persone si sentivano felici di essere associate e quindi erano meno propensi a condividere contenuti che provocavano questa emozione.

“Rabbia” era più dominante anche nei video non virali.

Quali emozioni possono aiutare i tuoi contenuti a diventare virali?

La conclusione principale del nostro studio è che i professionisti del marketing che desiderano coinvolgere il proprio pubblico devono concentrarsi sulla creazione di contenuti emotivi e concentrarsi sulle seguenti emozioni.

Tra le emozioni studiate, quella che spicca è “Sorpresa”. La creazione di contenuti sorprendenti richiede membri del team con capacità creative. Tuttavia, un secondo vicino per i contenuti video virali è la “felicità”.

Se le organizzazioni stanno cercando di creare contenuti che risuonino con gli utenti dei social media “poveri di attenzione”, “Felicità” e “Sorpresa” sono le due emozioni che dovrebbero idealmente essere provocate.

Inoltre, testare i contenuti con il tuo pubblico di destinazione è fondamentale, dal momento che coloro che non sono interessati alla tua nicchia hanno meno probabilità di essere influenzati dal tuo messaggio.

Come sempre, il contesto e il tuo pubblico di destinazione sono fondamentali. Le esperienze emotive di felicità e sorpresa avevano maggiori probabilità di essere suscitate dai video virali in questo particolare studio.

Al contrario, le esperienze negative come il disgusto e la rabbia erano più associate a contenuti video non virali, sebbene in altri studi la rabbia sia stata dimostrata come un’emozione chiave che porta alla viralità. Testare il tuo messaggio con il tuo pubblico di destinazione è un buon proxy per prevedere la viralità dei contenuti.

Questo è ancora uno studio in corso e saremmo lieti di prenderne parte. Per favore contatta Joseph per maggiori informazioni su come potresti aiutare!

Riferimenti

Ekman, P., & Rosenberg, EL (1997). Cosa rivela il viso: studi di base e applicati sull’espressione spontanea utilizzando il Facial Action Coding System (FACS). Oxford University Press, USA.

Sono contento che sei arrivato fin qui, puoi tornare alla sezione di S.E.O.

Cosa pensi di me?
Clicca per votare questo articolo!
[Total: 0 Average: 0]

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *