In che modo i marchi B2B utilizzano con successo i video live di Facebook

In che modo i marchi B2B utilizzano con successo i video live di Facebook

Introdotto in Agosto 2015 agli utenti di alto profilo e in tutto il mondo nei mesi successivi, Facebook Live è oggi una delle piattaforme video più popolari per le aziende B2B

Dal mamma con la maschera di Chewbacca per angurie che esplodono – è facile capire perché le aziende sono desiderose di entrare in azione quando così tanti video di Facebook stanno diventando virali. Quasi 2 miliardi di persone hanno guardato le trasmissioni in diretta di Facebook sin dalla sua introduzione, e questo è un numero interessante per qualsiasi social media marketer.

Ma, come con qualsiasi tipo di social media marketing, è necessario procedere con cautela. Saltare alla cieca e presumere che il tuo video avrà un impatto è una cattiva idea – punto.

Perché il tuo marchio B2B dovrebbe prendere in considerazione l’utilizzo di Facebook Live?

Penso che ci siano tre vantaggi principali per la piattaforma:

Assicurati di aver definito gli obiettivi e un piano

Devi sapere esattamente chi è il tuo pubblico. Solo perché i video sui gatti diventano virali non significa che dovresti saltare su quel carrozzone.

In qualità di azienda B2B, tutti i video di Facebook Live che realizzi devono essere orientati al tuo pubblico; non si tratta sempre di vendite.

Potresti avere altri segmenti di pubblico che puoi raggiungere:

Tenerne conto prima di intraprendere una strategia sarà fondamentale per il tuo successo.

Assicurati di aver pianificato il tuo video. I professionisti del marketing sono sempre attratti da cose nuove, quindi è fondamentale sapere che questa è la strategia giusta per te e per la tua attività

Affinché il tuo video abbia successo, devi considerare alcune cose:

  • Assicurati che le persone conoscano il tuo video live con largo anticipo: devono sapere cosa accadrà e quando.

  • Assicurati che non sia una tantum: devi essere presente e spesso. Devi impegnarti in più video per mantenere le persone coinvolte e aiutare a spargere la voce.

  • Avere la tecnologia giusta in atto: potrebbe sembrare ovvio, ma dovrai sapere che la tua connessione resisterà.

Quali sono i vantaggi dei video live di Facebook?

Con un video di Facebook Live, hai fino a un’ora e mezza per trasmettere e gli utenti che interagiscono regolarmente con il tuo marchio riceveranno notifiche che lo precedono.

Gli spettatori potranno guardare in tempo reale e lasciare commenti durante la trasmissione; questo ti dà il potenziale per interagire uno a uno con il pubblico che stai cercando di raggiungere.

Dopo la trasmissione, il video verrà pubblicato sulla timeline e qualsiasi pubblico di destinazione che ha perso la trasmissione in diretta sarà in grado di vedere la versione registrata.

Facebook Live ti dà accesso diretto alle persone con cui il tuo marchio deve parlare, con il vantaggio di reazioni in tempo reale e commenti sui tuoi contenuti video.

Idee per garantire il successo del contenuto live di Facebook del tuo marchio B2B

Idealmente, avrai identificato alcune possibili idee per il contenuto video durante il processo di ricerca e pianificazione. Se stai ancora lottando per le idee, eccone alcune che ho visto ottenere ottimi risultati per altri marchi B2B.

Presentazioni

In qualità di marchio B2B, ci sono buone probabilità che almeno una parte del tuo team sarà abituata a fare presentazioni alle conferenze di settore. Prendere quelle presentazioni e spostarle su Facebook Live può aumentare notevolmente l’esposizione.

Se hai deciso che il tuo pubblico di destinazione chiave sono potenziali partner o investitori, questo può essere un ottimo modo per mostrare la tua esperienza e autorità del marchio.

Dietro le quinte

Questa tecnica potrebbe non essere adatta a tutti i marchi B2B, ma è qualcosa che funziona regolarmente bene. Ogni azienda è gestita in modo diverso e ha più da mostrare di quanto si possa credere.

Il contenuto dietro le quinte ti consente di mostrare al pubblico chiave come funziona effettivamente la tua attività.

Come con altri video di Facebook Live per B2B, non sarà il contenuto più sexy, ma stai dimostrando la tua esperienza a quei segmenti di pubblico chiave che hai definito all’inizio della campagna.

Tenere sessioni di domande e risposte

Questa è una delle mie tattiche preferite e non richiede molta pianificazione. Devi semplicemente modificare l’argomento delle tue domande e risposte in modo che sia in linea con il pubblico che desideri raggiungere.

Supponiamo che tu stia cercando un investimento – Sarebbe opportuno produrre un video Facebook Live in cui gli investitori sono invitati a interrogare i membri del tuo team senior sui piani aziendali per il futuro.

Se stai cercando un’acquisizione di lead più generale, una tipica sessione di domande e risposte potrebbe comportare la ricerca di domande frequenti sui tuoi canali di social media. Potresti anche coinvolgere il tuo team di vendita e vedere quali problemi comuni incontrano regolarmente.

La disponibilità di questo contenuto in seguito consente inoltre di indirizzare gli utenti a contenuti che rispondono alle loro domande. Oltre a generare interazione su Facebook, potresti ridurre il tempo che devi dedicare all’assistenza clienti.

I tuoi piani per il futuro

Questa opzione per il video in diretta di Facebook è ideale per raggiungere contemporaneamente molti segmenti di pubblico chiave. Ti dà la possibilità di gridare dei tuoi piani e dimostrare che sai esattamente dove sta andando la tua attività.

Potresti coprire:

Demo del prodotto

Le demo sono un altro dei miei preferiti. Nel mondo dei siti Web B2B, le demo dei prodotti sono poche sul terreno. Usando Facebook Live, puoi dimostrare esattamente cosa offri. Offre al tuo pubblico chiave una visione più approfondita del funzionamento della tua attività e dei tuoi prodotti.

Anche se i video sono su Facebook, devi pensare come un marketer. Non lasciarti sedurre dall’ultimo video virale. Pensa al tuo pubblico.

In qualità di proprietario o operatore di marketing B2B, puoi attrarre, coinvolgere e aiutare a convertire potenziali clienti in diverse fasi del ciclo di acquisto.

Puoi rispondere alle domande dei clienti e interagire con loro in un modo che i marchi non sono mai stati in grado di fare prima. Entrare in contatto con i clienti in questo modo ti aiuta a costruire il tuo marchio e rafforzare la tua attività.

Pensieri finali

Ricorda di concentrarti sul tuo pubblico e sui suoi desideri / bisogni specifici: non si tratta di ciò che pensi sia fantastico. Trova modi creativi per utilizzare il video dal vivo per interagire con quel pubblico e questa strategia ti aiuterà a far crescere il tuo pubblico attraverso le condivisioni. In definitiva, queste cose ti aiuteranno a creare fiducia nel tuo marchio attraverso l’autenticità di Facebook live. Se hai suggerimenti per Facebook Live, aggiungili nei commenti qui sotto.

Sono contento che sei arrivato fin qui, puoi tornare alla sezione di Social media.

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